Demander les informations de son compte

Vous pouvez demander un rapport contenant les informations et les réglages associés à votre compte Aosei : par exemple votre photo de profil, votre nom, vos groupes et vos paramètres de confidentialité.

Ce rapport ne contient pas vos messages. Pour conserver vos discussions, utilisez plutôt la sauvegarde des discussions.

Faire la demande

1. Ouvrez Paramètres > Compte > Demander les informations du compte.
2. Touchez Demander un rapport.
3. L'écran indique que la demande est en cours et la date à laquelle le rapport devrait être prêt.

Télécharger le rapport

1. Lorsque le rapport est prêt, vous recevez une notification.
2. Revenez dans Paramètres > Compte > Demander les informations du compte.
3. Touchez Télécharger le rapport.

Le rapport reste disponible au téléchargement pendant une durée limitée, indiquée dans l'application. Passé ce délai, vous pourrez faire une nouvelle demande.