Sécuriser vos paiements
Votre argent est précieux. Quelques réflexes simples suffisent à éviter la plupart des fraudes.
La règle d'or : votre code secret reste secret
Votre code secret de paiement vous sert uniquement à confirmer vos propres opérations. Aosei ne vous le demandera jamais, ni par message, ni par appel, ni par un lien. Toute personne qui vous le réclame, même en se présentant comme un agent Aosei, essaie de vous voler.
Les bons réflexes
- Ne partagez jamais votre code secret ni votre code de vérification reçu par SMS.
- Choisissez un code difficile à deviner : évitez votre date de naissance ou une suite de chiffres.
- Protégez l'accès à votre téléphone avec un verrouillage d'écran.
- Activez la vérification en deux étapes dans Paramètres > Compte.
- Méfiez-vous des messages urgents : « vous avez gagné », « votre compte va être bloqué », « renvoyez-moi l'argent envoyé par erreur ».
- Vérifiez toujours le nom du destinataire avant de confirmer.
Vous avez communiqué votre code secret par erreur ? Changez-le immédiatement depuis l'outil Payer, puis contactez-nous via le formulaire de contact.
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