Commander et suivre une livraison
L'outil Se faire livrer vous permet de commander et de suivre une livraison sans quitter Aosei, dans les villes où le service est proposé.
Passer une commande
- Ouvrez l'espace Outils, puis touchez Se faire livrer.
- Choisissez ce que vous souhaitez vous faire livrer parmi les propositions.
- Indiquez votre adresse de livraison avec des repères précis (quartier, immeuble, point connu).
- Vérifiez le récapitulatif, puis confirmez.
Suivre votre livraison
- Rouvrez Se faire livrer.
- Touchez votre commande en cours.
- Consultez son état : commande confirmée, en préparation, en route, livrée.
Selon le service, vous pouvez aussi être averti par une notification à chaque étape. Vérifiez que les notifications d'Aosei sont activées dans Paramètres > Notifications.
Un problème avec une commande (retard important, article manquant, commande non reçue) ? Notez le numéro de la commande et contactez-nous via le formulaire de contact.
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